12月20日，2024第三屆“粵有數(shù)”數(shù)字化治理交流會在廣州舉行?；顒佑芍袊w改會互聯(lián)網(wǎng)與新經(jīng)濟(jì)專委會、廣東數(shù)字政府研究院、廣州南方學(xué)院、粵有數(shù)數(shù)字化治理專家委員會聯(lián)合主辦，聚焦“AI賦能公共治理、基層治理”這一主題，評選出20個第三屆“粵有數(shù)”數(shù)字化治理優(yōu)秀案例。佛山市黨建引領(lǐng)基層治理智慧地圖、“空天地”一體化治理體系、“三水通”激活基層治理新動能等3個案例上榜。
這些案例如何通過數(shù)字化技術(shù)
讓基層治理更高效？
一起來看看
佛山市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局強(qiáng)化基層治理信息技術(shù)支撐，會同市委組織部加大信息系統(tǒng)整合，打破信息壁壘，形成跨行政區(qū)域、跨組織架構(gòu)、跨行業(yè)系統(tǒng)的多維度直聯(lián)直通信息化系統(tǒng)——黨建引領(lǐng)基層治理平臺。
佛山黨建引領(lǐng)基層治理平臺
通過融合黨建、住建、公安、城管、衛(wèi)計(jì)等數(shù)據(jù)資源，基于地圖，整合形成黨建引領(lǐng)基層治理一張圖，包含全市村居小區(qū)、黨建力量、重點(diǎn)場所、特殊場所等，在多類數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了多圖層疊加分析，一張圖掌握全局治理對象。通過基層治理相關(guān)的數(shù)據(jù)歸集與數(shù)據(jù)治理，形成村居基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、鄉(xiāng)村治理數(shù)據(jù)庫、小區(qū)治理數(shù)據(jù)庫、黨務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、黨建陣地?cái)?shù)據(jù)庫，為上層業(yè)務(wù)應(yīng)用提供數(shù)據(jù)服務(wù)。
在基層治理專題庫建設(shè)基礎(chǔ)之上搭建綜合分析與調(diào)度業(yè)務(wù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)基層治理的查詢分析和輔助決策服務(wù)。提供智能檢索、一村（小區(qū)）一檔、黨群服務(wù)中心快速查詢、黨建力量查詢及趨勢分析等，利用基層治理地圖等開展區(qū)域數(shù)據(jù)分析，周邊資源分布情況預(yù)覽，以達(dá)到快速摸查、指揮調(diào)度目標(biāo)。
佛山市在全省率先推進(jìn)市域治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”，統(tǒng)籌建設(shè)全市無人機(jī)管理應(yīng)用體系，深度融合5G、AI智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段，逐步形成省市區(qū)縱橫聯(lián)動、多級協(xié)同的“空天地”一體化治理體系，賦能“百千萬工程”，助推我市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。累計(jì)派出無人機(jī)超8萬架次，累計(jì)飛行時長超2萬小時。
各部門、各區(qū)靈活運(yùn)用無人機(jī)手段，提高數(shù)字化履職能力。在數(shù)字化執(zhí)法方面，南海區(qū)出臺全國首個規(guī)范應(yīng)用無人機(jī)行政執(zhí)法的指導(dǎo)意見，賦予無人機(jī)參與執(zhí)法的基礎(chǔ)身份認(rèn)證，使無人機(jī)采集的數(shù)據(jù)直接上升為能夠認(rèn)定違法事實(shí)的證據(jù)使用。截至目前，全市累計(jì)發(fā)現(xiàn)疑似問題線索超1萬條，形成超3000宗無人機(jī)非現(xiàn)場執(zhí)法案例；在數(shù)字化作戰(zhàn)方面，對于“行通濟(jì)”等重大活動和防汛搶險等應(yīng)急指揮場景，通過無人機(jī)巡查、物聯(lián)網(wǎng)感知、AI輔助等支撐能力，實(shí)現(xiàn)一屏總覽、多級聯(lián)動和隨行指揮；在數(shù)字化招商方面，順德區(qū)結(jié)合無人機(jī)航拍、GIS 地圖和控規(guī)圖定位融合，依托市時空云信息平臺的地圖資源數(shù)據(jù)，全面、詳實(shí)展示用地信息，不斷拓展土地、物業(yè)、文旅、園區(qū)等信息落圖，實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)搜地、全面看地、高效用地”，詳實(shí)提供重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)空間推薦，便于招商部門提供更專業(yè)的用地導(dǎo)辦服務(wù)。
依托無人機(jī)在政務(wù)端應(yīng)用取得良好成效的基礎(chǔ)，同步推進(jìn)無人機(jī)在數(shù)字低空經(jīng)濟(jì)、無人機(jī)產(chǎn)業(yè)方面的探索，取得初步成效。目前，我市已集聚46家無人機(jī)相關(guān)企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍涉及無人機(jī)設(shè)備研發(fā)、無人機(jī)智能基站建設(shè)、無人機(jī)遙感網(wǎng)運(yùn)營系統(tǒng)建設(shè)、無人機(jī)飛行服務(wù)等領(lǐng)域。
點(diǎn)擊即可進(jìn)入“三水通”微信小程序
“三水通”接入“粵信簽”用戶體系，群眾只需刷臉即可完成實(shí)人認(rèn)證；借助政務(wù)大數(shù)據(jù)體系實(shí)現(xiàn)自動填表，提升用戶體驗(yàn)。設(shè)有人大代表履職平臺、“紅領(lǐng)巾爭章”打卡助手、公益場地預(yù)約、活動報(bào)名、問卷調(diào)查、無紙化入學(xué)申報(bào)等功能，集成教育、醫(yī)療、旅游等20多個高頻應(yīng)用，更好滿足不同群體的用戶需求。
“三水通”智享家園開設(shè)網(wǎng)格工單、三單管理、志愿活動等專題欄目，供網(wǎng)格員使用。同時，每年收集并統(tǒng)籌建設(shè)各部門系統(tǒng)需求，確保一線人員的聲音及時得到響應(yīng)。如西南街道橋頭社區(qū)通過“三水通”智享家園落地實(shí)現(xiàn)“積分商城”的服務(wù)理念，截至目前，已發(fā)布志愿活動964場，招募志愿者7222名，向群眾發(fā)放志愿積分累計(jì)9644分，參與回饋活動商家138個，成功兌換禮品278件。
為進(jìn)一步壓實(shí)基層“吹哨派單”，部門速響應(yīng)的機(jī)制，“三水通”智享家園與區(qū)政府OA系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)融通對接，開發(fā)出基層派單、部門協(xié)同的專用接口。群眾反映的網(wǎng)格事件，首先會在社區(qū)級別流轉(zhuǎn)解決，經(jīng)社區(qū)甄別屬于職能部門事權(quán)的，可一鍵流轉(zhuǎn)至區(qū)、鎮(zhèn)各相關(guān)職能部門的OA入口，納入待辦處理。同時明確基層網(wǎng)格事件的“首問”工作制，如出現(xiàn)分工不明工單錯轉(zhuǎn)的情況，首接部門必須負(fù)責(zé)跟進(jìn)后續(xù)流轉(zhuǎn)，不允許直接退回社區(qū)。
