11月21日，禪城區(qū)打造“禪心辦”政務服務品牌專題會召開，標志該政務服務品牌正式推出?！岸U心辦”聚焦企業(yè)全生命周期，依托智慧新城政務服務大廳，可辦理29個部門超1000項法人事項業(yè)務，打造“政務服務一體化”新格局。
禪城區(qū)行政服務中心在智慧新城政務服務大廳廳二樓搭建的“高效辦成一件事”服務平臺。/禪城融媒記者郭美歡攝
今年1月，國務院印發(fā)《關于進一步優(yōu)化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》。禪城區(qū)委五屆七次全會也提出，要高效做好企業(yè)全生命周期“三無”服務，即無感、無擾、無微不至。
禪城區(qū)行政服務中心黨組書記、主任葉少芝介紹，為貫徹落實中央、省、市相關部署和要求，禪城區(qū)行政服務中心（以下簡稱“中心”）以企業(yè)需求為導向，聯(lián)動稅務、市監(jiān)、經科等部門，對智慧新城政務服務大廳二樓功能布局進行再優(yōu)化再提升，創(chuàng)新打造“禪心辦”政務服務品牌。
“禪心辦”即禪城作為“佛山之心”，將全心全意、無微不至為企業(yè)服務，推動一件事“高效辦、一次辦、智慧辦”。在這里，企業(yè)可以一站辦理涉及商事經營、投資建設、政策扶持、智稅服務等超1000項法人事項、40個已上線的“一件事”聯(lián)辦服務主題業(yè)務，法律、金融、知識產權等“政務+”服務也將在這進行深度融合。
禪城區(qū)打造“禪心辦”政務服務品牌專題會現(xiàn)場。/通訊員供圖
目前，中心聯(lián)動區(qū)稅務、市監(jiān)、經科、工商聯(lián)等部門單位成立了工作領導小組，建立了“一套機制”“一支隊伍”“一套服務流程”，在智慧廳二樓搭建了“高效辦成一件事”和“小禪之家”兩大服務平臺，推動實現(xiàn)“一件事一次辦”“關聯(lián)事集成辦”“企業(yè)項目幫代辦”“一類事一站辦”，為企業(yè)提供禪城“更貼心、更暖心、更舒心”的政務服務。
其中，在智慧新城政務服務大廳二樓“一件事一次辦”體驗區(qū)，企業(yè)辦事員可以通過“超級權限”賬號，在工作人員的指引下，對企業(yè)開辦、信息變更、注銷登記等“一件事”辦理全流程進行沉浸式的模擬體驗。
在這里，企業(yè)辦事員還可以辦理企業(yè)股權變更、企業(yè)信息變更、港澳個體工商戶變更經營者、企業(yè)注銷、港澳個體工商戶注銷等5個“一件事”主題服務。這5個主題服務通過組建“稅務+市監(jiān)+中心”一支隊伍，實現(xiàn)并聯(lián)審批，做到簡流程、減時效、提實效。
據(jù)了解，智慧新城政務服務大廳二樓具有較好的場地空間條件，各項服務、系列培訓、高效審批也將陸續(xù)推出。各部門將有更多的服務功能融入，以用戶的需求，做深做實做細政務服務工作，并運用自身的宣傳優(yōu)勢，不斷擴大“禪心辦”服務知曉率。
禪城區(qū)政務服務和數(shù)據(jù)管理局黨組書記、局長張軍表示，“禪心辦”品牌響應了佛山市委提出既要服務好大企業(yè)也要關心支持好中小企業(yè)，形成“草灌喬林”梯次培育生態(tài)的工作要求，希望各進駐部門提高站位，高度重視，充分交流，提升服務質量，推動跨部門、跨層級、跨區(qū)域辦理的多個事項整合為“一件事一次辦”“一類事一站辦”， 在“最便捷”賽道上貢獻政務更大力量。
會上，稅務、市監(jiān)、經科（企業(yè)服務中心）等部門圍繞如何讓政務服務持續(xù)跑出“加速度”進行交流發(fā)言。
